企业在营销过程中最常见现象
支持创建售后、售前等多类型工单,按任务优先级有序分类,工单流转实时提醒,工单进度实时展示,支持收集客户反馈,有效提升服务效率和服务质量。
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线索
线索不够精准
各推广渠道业绩产出不明确
线索成交率低下
大量线索未被有效转化
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销售
销售跟进客户时缺乏积极性
缺乏跟进机制,高意向客户丢失
销售跟进过程难以管控
欠缺客户跟进的思路与话术
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复购
客户复购比例低下
售后服务过程缺乏监督闭环
应收款回款低效
报价随意、订单价不能有效管理
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团队
营销岗位分工不明确
员工价值难以最大化
业绩增长路径不清晰
只有结果,没有过程,监督不到位