在线客户关系管理软件，往常主要是crm系统，展开成熟，各种各样crm满足各种各样的企业。但时期在展开，在线客户关系管理软件也要更新换代了，crm固然各式都有，但还是过程复杂，本钱逐年升高，SaaS系统就是新的曙光。SaaS目前还不够成熟，如何选择crm还是主要问题。
面对美不胜收的在线客户关系管理软件，真的会让人头昏眼花，无从选择，其实最简单的选择方法就是找对在线客户关系管理软件研发商，选择在线客户关系管理软件研发商的标准：
1、实力强。这里所提的实力是指公司的成立时间、范围、背景、行业口碑等。
2、有试用。只需真正试用了软件研发商的在线客户关系管理软件，才干确保其产品能否为自己所需。同时，在限定的时间内熟习了解其软件，也能避免“隐性开支”。
3、提供优质相关配套在线客户关系管理软件。这里所提的是指软件能否提供演示动画、细致的操作说明、在线或现场培训、辅佐文档，在线问题处置效劳、在线升级更新效劳、日常软件维护等。
4、可提供持续升级与维护。企业在选择在线客户关系管理软件时，必需求思索长远的数据升级问题，同时还包括其数据可否输出，可否支持多数据库兼并等，让企业客户数据能够得到耐久的维护。
企业在做在线客户关系管理软件选型之前，一定要先做好企业对此软件的需求分析，再根据自己的需求来选择，全部功用的在线客户关系管理软件，再逐一试用。最后，根据其功用、效率、性能、精准性、可操作性、软件公司范围等，选择出最契合所需的在线客户关系管理软件。
假设传统在线客户关系管理软件还是不够用，了解下SaaS系统吧。腾讯企点全力打造，抢先的SaaS级社会化客户关系管理平台，拉近了企业和客户的距离，进步了客户满意度，其中稳定出色的视频通话才干，处置了用户身份考证的难题。SaaS详情可以上官网了解。
