按这套方法把销售铸成铁军,没有拿不下的订单!

21世纪最难求的是人才,原始的种子级销冠更是可遇而不可求的人才。
能打造一支“销冠团队”是每个企业管理者梦寐以求的事情。
然而,很多企业的销售团队看上去人员体系庞大、队伍规整、体制健全,很像集团军,可一把他们放到市场上去检验就发现不是那么一回事了。

比如一家建材品类的会展行业公司,他们的客户来源基本都是同行业的展会,或者各种建材城。该公司销售团队的主要工作就是去线下获取名片,然后做电话转化。
他们把获取的名片每50张用橡皮筋一捆就开始打电话,上午打一捆,下午打一捆,沟通记录都写在名片上,打完就上交。有意向的留着,在公司的小黑板上记作保单,没意向的直接回收。
公司既没有沉淀出来任何工作流程、各个销售阶段的话术,与客户联系后也没有留下跟进记录,没有录音分析,谁为什么开单也不知道。
长此以往,虽然销售人员每天都在兢兢业业地工作,但也只是每天机械地对着名片打电话,偶尔聊到一个有意向的,往往介绍不清楚公司的优势,最后就给意向客户发个介绍资料草草了事,所以基本上业绩的主要产出是老板。
不仅如此,每当有新的下手人员上岗,需要经过很长的学习成长期才能慢慢上手销售工作,更别谈快速开单,产出业绩了。
除此之外,销售团队完成业绩全靠一股“蛮劲”,对每个月能完成多少业绩、怎么完成,两眼一抹黑。如果到了月底业绩还有很大差距,就拼了命的打电话,对于是什么原因导致的销售效率低、业绩无法达标一无所知。
这是现下企业普遍面临的一大难题——公司缺乏销售流程。

企业缺乏销售流程,说明销售经验没有沉淀,销冠也就无法复制,新人也很难快速上手。销售团队的业绩永远只能靠少部分的销售精英在支撑。
而据权威的数据调研报告显示,只需要改变低于20%的工作方式就可以带来绩效回报,并且,打造一支业绩好的销售团队产出量比一般的销售团队高出180%。
也就是说,只要企业能够做好销售流程设计,优化销售工作流程,实现销冠复制,提升销售团队的整体实力,就能打造一支虎狼之师,将销售团队的业绩产出提升近2倍之多。
这个数据不仅来自权威的调研结果,更是得到了一些企业的实际验证。
比如河南田轻松,一家做农业种植解决方案的企业,在规范销售流程后,业绩产出得到了很大提升,仅用2个月的时间,就将订单量提升了120%,新人销售的上手开单速度也明显快了很多。
那么,销售流程到底是什么呢?销售流程应该如何设计呢?企业又该如何确保销售人员按照销售流程去执行工作呢?
销售流程是整个全网营销过程中的一个重要组成部分,它可以知道销售人员如何从头到尾的进行销售,说明了将一个网销线索转化为付费客户的必要步骤。
这些步骤在我们在线SCRM系统中称之为客户阶段,每个阶段都概述了销售人员需要采用什么销售方法,才能顺利将客户推进到下一个步骤。
你不妨思考以下几个问题,来评估一下你的销售流程。
你的网销线索来源于哪些渠道?
将这些网销线索转化为付费客户需要经过哪些步骤,或者阶段?
每个阶段是否具备必要的销售活动?
你的销售团队是否遵循这些步骤,还是按自己的习惯各行其道?
你的网销线索在哪一个阶段更容易流失?
掌握了以上几点信息,你就可以帮助销售人员了解,从网销线索到成交付费,整个销售过程中每个阶段应该做什么。
每家公司的销售流程可能有所不同,这取决于你的行业特性以及总结出的成功经验。
比如一家机械设备类企业的典型销售流程就是:新询盘→需求匹配→介绍方案→解除异议→客户内部审批→首次成交→复购。
内置销售流程功能的我们在线SCRM,可以帮你向销售人员更加直观地呈现这种“成交路线”。

作为企业管理者,你也可以通过销售管道了解每个销售阶段所发生的情况,识别客户经常丢失在哪个阶段,帮助你改善销售流程,提高网销线索的成交率。
同时,你还可以跟踪销售人员完整的客户跟进记录,并确定他们在哪些地方需要你提供指导和支持,帮助他们实现销售成功。
那么,如何确保销售人员遵循销售流程执行呢?企业需要选择一款合适的工具,比如我们在线SCRM。
一来可以帮助企业确保销售人员遵循销售流程推进工作,二来可以帮助企业对销售过程进行有效的管控,三来也可以根据销售流程中各阶段的客户转化率的数据分析,找到客户流失严重的环节,并及时调整优化。
如果你对我们在线SCRM感兴趣,可以长按识别扫码,申请体验!

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