B2B企业销售成交率如何3倍提升?7个方法帮你搞定!

在B2B销售模式中,当谈到赢单这个话题,你会发现,何时该趁热打铁,何时该缓一缓,是不能一概而论的。
因为客户是个性化的,他们既不希望计划被打断,也不希望被遗忘在某个角落,他们希望自己来研究和取舍,这就是B2B营销的重点。
因此,无论你获取了多少客户,无论你的客户购买准备程度如何,如果你没有在正确的时间采用正确的方法跟进客户,你的销售几乎仍然很容易丢失。
这就是CRM对B2B企业非常有用的地方。
通过将CRM与企业的销售策略集成,销售部门可以与其他部门高效协同。
以下是我们在线SCRM支持B2B营销工作的七种方法。

1、优化销售过程,实现更好的销售结果
要实现更好的销售结果,企业需要根据销售目标来制定销售策略,包括客户跟进策略、销售过程管理等等。
你可以通过我们在线SCRM来承载客户数据,配置销售流程,并且跟踪销售人员的客户跟进过程。
根据这些过程中不断产生的数据,自动生成多维度数据报表,你可以随时随地查看、分析关键绩效指标,指导销售人员实施正确的销售行动,并实现跨部门协同。
随着业务的发展和数据的积累,你的销售过程将变得越来越有效,最终由线索转化成的订单也越来越多。

2、减少错误,提高销售团队整体能力
我们在线SCRM帮助企业减少了客户信息丢失、重复、撞单或者其他错误的发生率。
这不仅可以提高销售团队的工作效率,也能使你的团队看起来更有能力。
客户对销售团队的看法会影响他们如何看到你的业务,包括你的产品、服务和可靠性。
如论是从客户感知角度,还是在实际交易方面,客户越觉得你的团队看起来有能力,你就能越好地推动销售。
3、集中于更高质量的潜在客户
把太多的时间和精力浪费在不合格的低价值的线索上是很多销售团队经常犯的错误。
“低价值的线索”可以理解为“不会购买”。
在销售流程中顺利经过各个销售阶段向前移动至成交的线索才是高价值销售线索。
我们在线SCRM可以帮助企业销售人员在客户跟进的过程中识别高质量潜在客户。
在销售人员跟进客户的过程中,可以根据客户信息为客户打上标签,我们在线SCRM可以通过客户标签和成交数据自动生成客户画像,向企业展示已成交客户的共性。
一来,可以帮助销售人员根据客户画像,了解易成交客户特征,在跟进客户的过程中提前锁定此类客户。
二来,营销人员也可以根据客户画像中的特征,针对性制定营销策略,获取更多精准的目标客户。

4、智能提醒确保销售及时跟进,防止遗忘
在销售过程中,挑选价值高、有潜力的客户总是很有诱惑力的,如果我们要寻求销售额最大化的话,就要不遗余力地跟进客户,防止遗忘。
我们在线SCRM不仅可以帮助销售团队聚焦于这些高价值客户,还可以确保每一个客户都不被销售人员遗忘。
通过我们在线SCRM设置提醒,可以确保你的销售团队不会忘记联系任何想要跟进的客户。

5、共享数据有助于跨部门协同
你可以随时随地通过移动端和PC端轻松访问我们在线SCRM,这也意味着你的各部门员工可以实时共享、更新同一个数据库的信息。
比如,销售人员可以看到客服人员添加的服务信息、财务人员添加的订单审核信息、其他人最近提交的客户跟进信息等等。
通过这些信息,销售人员明白接下来要和客户沟通什么。
相应的,其他部门的人员也能根据销售人员提供的信息执行接下来的工作。

6、自动化流程优化内部事务
我们在线SCRM可以帮助销售团队及其他部门优化他们的日常工作。
特别是流程审批类的工作,通过自动化流程实现跨部门的流程数据完善和审批。
这有助于提高企业内部的行政效率,使之更加规范和高效,另一方面也可以为客户提供更好的服务和更快的响应速度。
毕竟,所有的一切都是以客户为中心的。

7、管理销售团队
所谓销售管理,不仅要定目标、拿结果,更需要盯过程。只有盯好了过程,才能拿出结果,达成目标。
我们在线SCRM除了帮助销售团队通过多种方式来管理客户之外,还能帮助企业轻松跟踪销售团队的销售过程。
比如,你可以通过我们在线SCRM跟踪你的团队正在进行的客户跟进记录,查看每个销售人员的销售目标、潜在客户数、转化率、销售额或其他业绩指标。
我们在线SCRM将这些关键绩效指标都反馈在数据报表和数据驾驶舱的仪表盘上,支持企业随时查看数据来评估销售工作,诊断业务。

B2B企业找到潜在客户只是一个开始,没有一个强大的销售策略,你很难陪伴客户走完整个旅程。
如果你希望采用系统的方法来实现企业的销售目标,那么是时候将你的业务迁移到SCRM上了。
想要详细了解我们在线SCRM如何有助于你的B2B生意,可以长按识别扫码,申请体验。
 

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