工作流在CRM系统中的应用价值
工作流（Workflow）是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的笼统、概括描画。工作流建模，行将工作流程中的工作如何前后组织在一同的逻辑和规则，在计算机中以恰当的模型表达
工作流（Workflow）是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的笼统、概括描画。工作流建模，行将工作流程中的工作如何前后组织在一同的逻辑和规则，在计算机中以恰当的模型表达并对其实施计算。经过标准化工作方法改善业务流程，消弭许多不用要的操作来减少操作本钱，进步工作效率，更好地控制、优化流程，给客户提供更好的效劳体验，促进公司的整体展开，是CRM软件系统的中心价值之一。因此，本文怡海软件将扼要引见工作流在CRM系统中的应用价值：
1.自动化
（1）运用Workflow销售流程管理软件中止业务流程管理，提供简单的点击式界面，轻松点击即可设计并运转任何业务流程，让你的销售流程和审批申请自动化。
（2）可为特定范围的买卖创建自动电子邮件警报：销售人员大多要寻觅客户、与客户中止日常工作沟通、信息传送、跟踪订单、处置交货情况等，容易构成力不从心，精疲力竭。很可能由于没有合理规划布置工作时间，以及关于严重买卖的关注不够，而招致订单丧失。而往常运用怡海软件CRM的工作流系统，能够为特定范围的买卖创建自动电子邮件警报。
（3） 群发邮件通知：在工作中将很多时间和肉体都糜费在事务的传送和内部的和谐上，容易招致义务混杂、效率低下，以致还会惹起一盘散沙，构成给客户的效劳带来极端不好的体验。运用工作流功用，可以运用预先定义的邮件模板设置邮件通知，这样就可以将很多琐碎的流程事宜简化，群发邮件通知，还能更明晰地将情况说明，节约时间，团结成员，有助于公司的整体展开。
（4）当买卖向其他阶段过渡时可自动选择任务，提升销售人员销售效率，辅佐达成更多买卖。
2.操作简单
（1）只需执行简单的拖放操作即可将复杂的销售流程完成自动化管理，创建经过特定的对话来指导销售代理按照业务流程中止销售工作，智能地建议买卖的下一步操作，或将一些人工任务自动化，例如填写订单或搜集综合提议。
（2）集中在一个中央使整个流程形象化，以便直接与业务线一切者一同设计和协作。
（3） 应用工作流轻松扩展流程， 一次性部署一切设备的工作流。
3.简化审批流程
除了设计工作流程，销售流程管理解决方案可将或简或繁的业务央求和审批流程自动化，包括买卖折扣、出差和费用的申请报告和批准，您以致还可以经过协作办公平台 Chatter直接对审批申请做出响应而无需发送电子邮件。
没有原封不动的CRM软件系统运作流程，只需了解自身问题、制定好企业的标准销售流程后，将流程搬到了CRM系统中而已。CRM系统中的工作流功用，在当今企业的智能化展开过程中，起到了相当大的作用，关于规范业务流程，实时跟踪、监控公司流程状态，自动化市场、销售和效劳的过程，同时不时改善、重组、优化流程，提升企业中心竞争力，起到了非常重要的作用。
假设没有认识到CRM软件系统是辅佐企业规范业务流程、助力企业销售生长这一点的话，那么CRM系统就沦落成了仅仅是替代Excel的记载客户资料的工具。
想试用文章中提及的SCRM系统
