如今，企业要保持业绩增长，必不可少的一步就是与当下的商业意识保持同步。
比如，今天的企业越来越需要以客户数据为中心来设计营销和销售活动。
这意味着，企业需要借助一些信息技术，来与客户趋势保持一致。对于企业来说，实现这一目标的最佳方式就是采用专业的CRM系统。
因此，接下来我们将跟大家分享CRM系统可以给企业带来哪些巨大的好处。
1、有序地管理所有的销售线索
如今，我们可以各个渠道来获取我们的销售线索，比如线上的百度、微信、头条、抖音、阿里巴巴、官网，线下的客户推荐、商务会议等等。
当我们面对越来越多的销售线索，以及不断扩大的销售团队时，我们该如何高效地管理、分配、跟进这些销售线索呢？
一个很有效的方法就是采用CRM系统，来集中管理这些销售线索，并实时更新线索动态，来帮助销售团队有节奏地跟进客户，并推动成交。
事实上，一些CRM系统甚至可以帮助企业对客户进行分层分级管理。通过线索与目标客户的匹配度、需求的匹配度对客户进行分级，销售可依据客户等级集中精力在优质客户身上，一来可以提高销售成交率，二来也可以提高销售人效。
2、保持连贯的客户跟进
采用CRM系统的另一个好处是，可以打通市场、销售、售后部门的沟通，共通完善客户信息，构建全面的客户数据档案。
这样一来，销售人员要掌握客户的信息就变得更加简单，不管是客户的基础信息，还是最近的跟进情况，又或者是由于人员变动交接过来的跟进中的客户信息，都可以一目了然。
销售人员也可以根据之前的客户跟进情况来制定新的跟进策略，即便是刚刚接手这个客户。这比用Excel表格或者用笔记本手写记录都要来得高效，不是吗？
3、通过销售流程来跟踪业务相关的信息
几乎所有企业都有多个流程。比如一个用于跟进客户并促成成交的流程，一个用于跟踪客户订单状态的财务流程......并且还需要配备专门的人员来负责记录流程中的进度，这就意味着需求做大量的手动工作。
而通过CRM系统，你可以很轻松地通过销售流程来推动客户成交，通过业务流程来更新订单的状态，来提高执行效率和规范性。
4、高效工作，节约时间
销售人员的工作总是十分忙碌的，他们要花费很多的时间在跟进客户上，这样才能推动更多的客户成交，转化为公司的收入。
这就意味着销售人员需要减少重复又占用时间的琐碎工作，将更多的时间集中在客户身上。
那么，有没有一种方法可以减少销售人员的手动工作量，将时间投入到客户身上呢？
有，CRM系统。CRM系统可以帮助销售人员自动执行大量的日常工作，比如跨部门的协同、自动提醒、设置业务触发后的自动流程等等。
5、跨部门之间的高效协同
从线索获取、录入、分配，到客户跟进、协调客户需求，再到付款、售后，很多情况下，企业都需要多个团队来实现从线索到现金的整个流程，比如营销团队、销售团队、客户服务团队、财务等等，这些团队分别管理客户在不同阶段的旅程。
CRM系统可以帮助企业提高跨部门、跨团队的协同效率，以便他们在展开相关工作时保持一致。
比如，营销人员可以通过销售结果来分析营销效果，并改善营销策略。
6、始终关注到每一个客户
如何才能留住客户，并且甚至还能让他们满意？一种有效的方法就是确保一直对他们保持着关注。
换句话说，在你赢得一个客户之后，也依然要持续为他们提供服务。
通过CRM系统的自动提醒、规范的服务流程管理，以及客户的跟进记录，销售人员可以设置定期回访和快速响应客户的咨询。
同时，销售人员还可以根据客户的订单来向他们推荐相关的产品。
据IBM发布的CRM统计数据显示，一旦企业开始采用CRM系统，收入将平均增长41%。
数据看似简单，但其实背后蕴藏着CRM系统强大的业务支持能力。CRM系统可以通过优化销售流程、提高团队的工作效率，来帮助企业提升销售成功率。
如果你想采用一款专业的CRM系统来为你的业务加持，可以试试佳单数字营销管理系统。
