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网销管理
统一管理全网、全渠道线索
存在现象
•渠道线索在各推广平台
•线索分析维度无法一致
•线索转化和价值无法有效评估
解决方案
•各渠道线索聚合同一系统
•全网线索统一管理
功能价值
•实现全网线索一站式高效管理
•解决线索难管理、难分析问题
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全流程管控线索流转状态
存在现象
•推广与销售侧、服务侧数据无法打通
•市场人员无法依据客户全局信息做出优化方案
解决方案
•线索信息流转互通
•系统自动计算渠道、人群、线索的价值
功能价值
•为企业市场/网销人员决策提供更加全面的数据支撑
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用机制分配线索、提升成交率
存在现象
•优质线索未匹配给优秀销售
•市场线索跟进不及时导致转化低
•线索被恶意抢夺囤积,线索未被盘活
解决方案
•依据销售榜单中销售伙伴的转化能力和态度分配
•系统实时通知销售跟进新的网销线索
•通过控制销售持有线索状态,实现公海线索的重复利用
功能价值
•将合适的线索分配给合适的销售
•避免销售恶意竞争
•提高网销线索的转化率
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有效利用线下实体渠道线索
存在现象:
市场人员在进行线下活动时,缺乏有效工具对线下客户进行统计分析、以及有序的跟进分派
解决方案:
通过系统的活码功能,对各个渠道单独设置渠道活码,并有效分配给指定销售。当客户扫码后,系统自动分配给销售;后台还会对渠道来源客户打上标签,并进行针对性跟进和渠道效果分析
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用数据驱动渠道优化,降低成本
存在现象
•网络推广胡子眉毛一把抓
•推广渠道效果不明确
•获客成本高居不下
解决方案
•系统细分渠道、跟进过程、成交结果等情况,自动化、多维度,分析全网推广效果
功能价值
•渠道细分,各自一目了然
•实时计算,结果清晰可测
•回归分析,效果具体量化
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