很多销售喜欢说：“干就完了！”这句话看似很有干劲，其实只是一句假大空的口号。
对于销售工作来说，规划就是一切。无论是设计销售流程，还是指定销售策略，又或者是执行销售动作，都需要经过深思熟虑的计划才能取得理想的结果。
但实际上，大多数的销售人员都没有为自己的销售活动制定一个计划，也就是我们常说的销售节奏。
销售跟进客户时，有时候他们会跟进一两次，如果客户没有回复，他们就会转向下一个潜在客户，这会导致大量潜在的销售机会流失。
因此，我们今天要来分享一下如何通过CRM来建立销售节奏，激活更多潜在客户。
1、什么是销售节奏
所谓销售节奏，就是销售人员通过一系列的接触点与客户建立关系，约客户进行一系列的交互。
销售人员需要通过多种渠道与客户取得联系，让沟通形式更多样化。
在选择相应的交流方式时，销售人员应该优先采用客户愿意使用的方式来和他们联系。有些客户更愿意通过电话高效沟通，而有些客户可能更倾向于使用微信。
2、为什么需要销售节奏
有时候，销售人员给客户发消息或者打电话却没有收到客户的回复，并不意味着客户不感兴趣，可能只是客户工作繁忙，实在抽不出时间来回复。
如果你不持续跟紧他们，你就永远不会知道，客户不回复你是不是仅仅因为没时间，而不是没兴趣。
所以，企业要为销售人员规划销售节奏，只有定期跟进潜在客户，才有较大可能得到积极的回复。
3、CRM如何帮助销售人员建立销售节奏
建立销售节奏不是一次性完成的事情。企业需要根据目标市场、客户画像、地区、产品、服务等不同，反复试验，直到找到最适合你的业务需求的销售节奏。
在设计销售节奏时，你需要考虑到以下几点。
1）客户画像
研究你的客户画像，包括你的目标客户是谁，他们有哪些特征他们的痛点是什么，他们的需求是什么......
而要了解哪些才是你真正的潜在客户，最好的方法就是对现有客户进行分析。
比如通过佳单数字营销管理系统，结合客户分类标签和成交数据，自动生成客户画像，来了解你的目标客户群体有哪些特征。
2）客户在跟进时的反馈
销售在与客户沟通的过程中，客户会给出各种各样的反馈，我们应该有意识地去记录客户给出的这些反馈信息。
比如使用佳单，管理者就可以随时查看客户跟进记录，了解销售人员每次跟进客户时，客户给出的反馈是什么，这些反馈对销售过程是起到了积极的作用还是消极的作用。
如果销售人员的跟进方式出现了问题，管理者也可以及时给予指导和纠正。
3）联系客户的次数
据有关数据统计，在B2B行业，潜在客户决定购买之前，平均需要沟通七次。也就是说，销售人员起码需要联系客户七次来引起客户的主题。
如果客户在沟通时明确地说了“不”，那么销售人员要注意在短时间内不要再次去打扰客户。
4）与客户接触的间距
除了与客户接触的次数，与客户接触的间距也是销售人员应该要注意的事项。过于频繁的接触肯定会让客户感到不快，这会增加销售人员失去销售机会的风险。
因此，企业需要根据行业特点来为销售人员确定一个合理的接触间隔。
5）客户分类管理
建立销售节奏的最佳方法之一还有为客户进行分类。
在CRM系统中，比如佳单，企业可以按行业、公司规模、角色、地区、等对客户进行分类分层，并打上相应的标签。
对于不同层级的客户，可以为其设计不同的跟进节奏。
除此之外，通过CRM来建立销售节奏还很有助于销售人员开展工作。
比如，销售人员可以通过CRM系统，比如佳单，来设定每个客户的跟进计划和系统提醒，以便定期跟进客户，不至于忘记。
同时通过佳单构建销售流程来指导销售人员推进业务，可以帮助销售人员更高效地推动客户至成交。
如果你需要一款专业的、有效的CRM系统来帮助你的销售团队建立销售节奏，可以试试佳单数字营销管理系统。
