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同样是做销售,为什么你的团队总是不开单?因为缺少这套方法

对于B2B企业来说,销售人员想要成交一个客户,整个过程需要做很多深入细致的工作。 合理的工作安排、有效的客户沟通、高效的团队合作......这些都是能够帮助销售人员拿下订单的制

对于B2B企业来说,销售人员想要成交一个客户,整个过程需要做很多深入细致的工作。

 

合理的工作安排、有效的客户沟通、高效的团队合作......这些都是能够帮助销售人员拿下订单的制胜法宝。

 

而专业的CRM系统,能够帮助销售人员打造出这一件件制胜法宝。

 

对于销售人员来说,CRM系统是一个超强辅助,可以通过一系列工具帮助销售人员标准化销售活动,快速识别高质量客户,并高效地跟进他们。

 

那么,在销售人员的日常工作中,CRM系统能对他们起到什么样的作用呢?

 

 

 

一、帮助销售人员整合数据,简化销售

 

据一项调研数据显示,销售人员每年平均要在获取和整合客户信息上花费440个小时。

 

而借助CRM系统,,比如佳单数字营销管理系统,销售人员可以极大地减少整合信息的时间。

 

销售人员可以通过CRM系统快速无缝获取多项数据,包括多人同时更新的跨部门数据。

 

同时,CRM系统能将所有这些收集到的客户数据集中在一起,进行多维度的细分。销售人员不仅不用重复输入客户数据,已录入的客户信息还将在公司内部一致性地进行传递,帮助销售人员与其他部门之间进行高效协作。

 

在销售过程中,不同阶段收集到的客户信息也将被汇集在一起,共同构建起完成的客户数据档案,为销售人员提供完整的客户背景信息,帮助销售人员深入了解客户,在销售过程中掌握主动权。

 

 

二、帮助销售人员专注于优质客户

 

销售人员经常需要同时跟进很多客户。在跟进多个客户时,要对多个客户进行分层分级,从中选出更值得优先跟进,是很不容易的。

 

在这种情况下,CRM系统能够帮助销售人员对客户进行分层分级,优先跟进高质量客户。

 

企业可以先梳理出高质量客户的标准,在佳单数字营销管理系统中,企业可以对比高质量客户标准,对潜在客户进行分层级管理,比如将客户分为优先跟进的“AAA类客户”,其次跟进的“AA类客户”,暂缓跟进的“A类客户”。

 

销售人员可以根据客户的层级轻松确定客户的优先级,对客户有重点地进行跟进,以使高质量客户得到更多的关注。

 

 

三、帮助销售人员分析数据

 

在每个月、每个季度或每年结束时,销售人员都需要对销售数据进行分析或报告。由于涉及到大量的销售活动,如果没有CRM系统的加持的话,销售人员往往需要花很长时间去整理和分析这些数据。

 

对于企业而言,CRM系统不仅仅是一个输入输出数据的系统,更是一个通过结构化存储销售数据,便于销售人员随时查看,赋予销售人员业务洞察力的系统。

 

比如佳单数字营销管理系统,可以帮助企业根据全局经营数据,生产多维度数据分析报表,同时分析关键指标,生成数据驾驶舱。

 

借助佳单系统中的各种智能报表,销售人员可以更轻松地回溯历史业绩,并一键生成工作汇报。

 

除此之外,佳单还可以帮助销售人员获得对销售的各种见解,比如:

 

谁是最有价值的客户?他们具有哪些特征?

销售失败是因为哪个环节出现问题?原因是什么?

 

一个合格的CRM系统可帮助销售人员挖掘关键数据、获取重要信息。同时,这些实时、准确的数据帮助企业准确预测销售业绩,助力企业做出科学的业务决策。

 

 

四、帮助销售人员顺利跟进多个潜在客户

 

当销售人员同时跟进多个客户时,除了经常不知道该优先跟进哪个客户之外,他们也很容易遗忘客户的后续跟进,导致很多客户因为没有得到及时跟进而流失。

 

CRM系统,比如佳单数字营销管理系统,可以帮助销售人员记住所有客户的跟进进度。

 

销售人员可以通过客户跟进记录了解每个客户已经跟进到哪个阶段,管理者也可以通过客户跟进记录了解销售人员在跟进过程中是否出现偏差,并及时给予纠正、指导,帮助销售人员提高销售成交率。

 

不仅如此,佳单还提供帮助企业标准化销售流程,对销售过程进行阶段化管理,确保销售人员在整个销售周期中有条不紊地跟进每一个潜在客户。

 

 

CRM系统是企业不可或缺的数字化帮手,尤其是面向整个从市场到线索,从线索到现金的佳单数字营销管理系统,可以更全面地为销售人员赋能,帮助销售人员更好地跟进客户,提高线索转化率。

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